Livraison et retour

TRAITEMENT & EXPÉDITION :
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72h. Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi hors jours fériés.

DELAI DE LIVRAISON :
Pour limiter les délais de livraison, les expéditions ne se font que par « Services de Livraisons Express.»
L’acquéreur pourra suivre à tout moment l’acheminement de son colis à l’aide du numéro de suivi qui lui sera envoyé par mail.
En cas de problème, la Maison reste à votre disposition à l’adresse mail verbreuil@verbreuil.com

FRAIS DE LIVRAISON :
Les frais* d’expédition sont offerts pour toute commande à partir de 1 200€.
Ils seront sinon facturés de façon forfaitaire et incluent frais de traitement, emballage et livraison.

*veuillez noter que des taxes locales peuvent s’appliquer

ABSENCE DE RETRAIT :
Dans le cas du non retrait du colis au domicile, ou au point retrait dans les délais impartis par la société de transport (10 jours en moyenne), les frais de réexpédition du colis seront à la charge de l’acheteur.

PAYS DESSERVIS :
Malheureusement, en raison des formalités douanières dans certains pays, les envois vers certaines destinations ne pourront être assurés. Ci-joint la liste des pays actuellement desservis :
Argentine – Brésil – CEE – Corée du Sud – Emirats Arabes Unis – Hong Kong – Japon – Singapour – USA

RETOUR & ECHANGE DEPUIS LA FRANCE METROPOLITAINE ET DANS LE RESTE DU MONDE :
L’acquéreur, à date de réception, dispose d’un délai de 14 jours pour retourner son colis pour un remboursement ou un échange. Les frais de retour seront à la charge du client.
Le produit devra être retourné en parfait état et dans les emballages d’origine. Verbreuil se réserve le droit d’accepter ou non le retour en fonction de l’état du bien.
Si le retour est accepté le montant total sera intégralement remboursé hors frais de livraison (ces frais sont détaillés sur la facture d’achat).

Dans le cas d’un échange, la Maison sera heureuse d’offrir l’expédition du nouveau produit.
Néanmoins, si par la suite, l’acquéreur désirait retourner son achat alors l’ensemble des frais d’envoi seraient déduits du montant de sa commande avant remboursement.

Toutes les formalités spécifiques au remboursement des taxes locales et douanières devront être entreprises par le client.

Le retour des pièces devra s’effectuer à l’adresse suivante :

VERBREUIL Paris, 18 bis rue Saint-Roch, 75001 Paris

L’ensemble de nos CGV sont consultables en cliquant ici.

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